Ứng dụng Zalo được nhiều người sử dụng phổ biến hiện nay bởi tính năng có thể thoải mái gọi điện và nhắn tin mà không hề tốn chi phí gì. Tuy nhiên vào ngày đẹp trời bạn truy cập vào ứng dụng nhưng không biết tại sao tài khoản zalo bị khoá thì hãy cùng Technewsvn theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu nguyên nhân do đâu và tìm cách mở khoá tài khoản lại nhé!
Lý do tại sao tài khoản zalo bị khóa vĩnh viễn?
Để tìm hiểu tại sao tài khoản zalo bị khóa thì ai cũng biết Zalo được nhiều người dùng lựa chọn sử dụng như hiện nay bởi nó là phần mềm có đầy đủ tính năng cho phép gọi điện và nhắn tin với tốc độ nhanh chóng nhưng lại không mất phí.
Zalo là Ứng dụng được xây dựng và phát triển bởi tập đoàn game VNG – là tập đoàn game lớn tại Việt Nam. Do đó, khi thiết kế giao diện đến ngôn ngữ thì mọi tính năng đều rất thân thiện và quen thuộc với người dùng, gắn liền với văn hoá, con người của Việt Nam.
Muốn sử dụng zalo cũng rất đơn giản, người dùng chỉ cần kết bạn bằng số điện thoại đã được tạo tài khoản trên zalo hoặc tìm kiếm bằng công cụ quanh đây là đã kết nối được với nhau một cách dễ dàng. Do được kết nối bằng số điện thoại nên khả năng bảo mật của zalo luôn đảm bảo khi sử dụng.
Trước khi tìm hiểu chi tiết cách khôi phục lại tài khoản zalo bị khóa thì người dùng cần biết nguyên do tại sao tài khoản zalo bị khóa để khắc phục được kịp thời và dễ dàng, cụ thể:
Dùng tài khoản Zalo để chia sẻ link lừa đảo
Ứng dụng Zalo luôn quan tâm và đề cao vấn đề bảo mật thông tin cá nhân cho người dùng, tuyệt đối không không phép các hành vi lạm dụng để thực hiện các hành vi lừa đảo để trục lợi riêng cho mình.
Nếu vô tình bạn nhấp phải đường link lạ của người nào đó gửi đến hoặc chia sẻ thông tin liên quan đến hành vi lừa đảo thì tài khoản có thể tạm khóa trong vòng 30 ngày hoặc có thể nhiều hơn, tuỳ theo chính sách và tình trạng.
Vì thế, khi sử dụng zalo người dùng cần đảm bảo cẩn thận khi nhận đường link lạ của tài khoản khác gửi đến hoặc đăng tải, không nên tò mò rồi nhấp vào để tránh các trường hợp xấu như khoá tài khoản hoặc có thể mất vĩnh viễn.
Bị khóa vì vi phạm bản quyền nội dung bản quyền
Một trong những chính sách của Zalo cung cấp đến người dùng chính là cần tôn trọng yêu cầu bản quyền của tác giả, tác phẩm. Do vậy, chỉ cần người dùng chia sẻ tài liệu, dữ liệu hay nội dung vi phạm bản quyền thì có thể tài khoản bị khoá ngay lập tức.
Đăng tải nội dung quy phạm pháp luật
Lý do tại sao tài khoản zalo bị khóa có thể trước khi sử dụng mà ít người để ý đến. Bạn được phép thoải mái sử dụng tài khoản để gọi điện, chia sẻ hình ảnh, video, nhắn tin, thông tin mà được cho phép của pháp luật Việt Nam.
Nếu dùng zalo với mục đích chia sẻ thông tin, lan truyền nội dung tiêu cực ảnh hưởng đến luật pháp thì có thể tài khoản zalo của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn, cụ thể:
- Các thông tin gây phân biệt và chia rẽ dân tộc, chủng tộc.
- Nội dung vi phạm thuần phong mỹ tục, đồi trụy, văn hóa Việt. Chia sẻ các hình ảnh nhạy cảm nghiêm cấm, các video 18+ hay các nội dung chống đối lại chính quyền,…
- Thông tin xúc phạm tập thể, cá nhân nào đó, người nổi tiếng, gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh, tâm lý, tinh thần và nhân phẩm người khác.
- Chia sẻ các thông tin dịch vụ, hình ảnh nhạy cảm mà pháp luật Việt Nam nghiêm cấm. Chia sẻ link ứng dụng, website 18+ cũng là lý do tại sao tài khoản zalo bị khóa. Do đó, khi sử dụng bạn không được chia sẻ link dẫn, video đồi truỵ đến các trang web lạ sẽ khiến cho zalo khoá nick vĩnh viễn tài khoản của bạn.
- Sử dụng tài khoản zalo để tạo nhóm và chia sẻ thông tin về cá cược, cờ bạc hay các hình thức khác liên quan đến đỏ đen đang nghiêm cấm tại Việt Nam.
- Dùng nick zalo để chia sẻ, lưu trữ các nội dung về quyền sở hữu trí tuệ, quyền pháp lý của bên thứ 3 hoặc bí mật kinh doanh.
Dùng sim rác để đăng ký nick Zalo
Dùng số điện thoại sim rác khi chưa được đăng ký chính chủ hay xác nhận danh tính của nhà mạng là lý do tại sao tài khoản zalo bị khóa. Có thể bạn mua sim của số điện thoại này trên mạng, không có thông tin nguồn gốc rõ ràng, mua sim giá rẻ là vô cùng nguy hiểm khi sử dụng.
Nếu bạn sử dụng chính số điện thoại của sim rác để đăng ký tài khoản zalo thì khi zalo quét thông tin có thể bị khoá tài khoản mãi mãi. Vì vậy, để đảm bảo an toàn, quý khách nên sử dụng số điện thoại chính chủ đã được đăng ký thông tin cá nhân với nhà mạng và dùng để tạo tài khoản zalo thì không bao giờ có vấn đề bị khóa tạm thời hay vĩnh viễn.
Chia sẻ nội dung nhạy cảm
Nhằm mục tiêu muốn xây dựng nâng cao tính lành mạnh để hạn chế tình trạng tại sao tài khoản zalo bị khóa mà nhiều người dùng vẫn không biết lý do khi đăng tải nội dung nghiêm cấm lên mạng xã hội.
Ứng dụng không cho phép chia sẻ các nội dung phản cảm, nhạy cảm lên dòng thời gian hay chia sẻ cho người khác. Vì thế, người dùng có hành vi cố tình chia sẻ hình ảnh, nội dung nhạy cảm, bạo lực thì chắc chắn bị khoá tài khoản là điều hiển nhiên.
Tự ý chỉnh sửa trái phép ứng dụng Zalo
Khi sử dụng zalo mà người dùng tự ý chỉnh sửa tính năng mặc định trên zalo mà chưa được sự cho phép từ nhà phát hành thì cũng là lý do tại sao tài khoản zalo bị khóa, nguy hiểm hơn sẽ bị can thiệp bởi các cơ quan chức năng để điều tra làm rõ hành vi.
Người dùng không được phép đăng nhập ứng dụng zalo cùng lúc 3 thiết bị đó là zalo app, zalo pc và zalo web. Bởi đăng nhập cả 3 thiết bị sẽ tạo điều kiện cho kẻ xấu xâm nhập làm lộ thông tin cá nhân và gây ảnh hưởng đến cơ chế bảo mật của người dùng.
Xoá bỏ, di chuyển, nội dung hay thông tin bất kỳ nào trên ứng dụng, có thể gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh người dùng. Không được dùng zalo để quảng cáo, tuyên truyền trái luật pháp.
Bị hacker đánh cắp tài khoản
Ngoài nguyên nhân người dùng chủ quan thì trường hợp bị kẻ xấu đánh cắp nick zalo cũng không ngoại lệ, khiến cho nhiều người lầm tưởng rằng tại sao tài khoản zalo bị khóa nhưng không biết nick của mình đang bị người khác sử dụng với mục đích trục lợi, lừa đảo trên danh nghĩa của mình.
Tình trạng gặp thường mắc phải ở người sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc, có khi không nhớ mật khẩu của tài khoản mình đã đặt là gì. Nên nhập sai liên tục mật khẩu nhiều lần cũng là lý do tại sao tài khoản zalo bị khóa.
Hướng dẫn lấy lại tài khoản Zalo bị khóa
Bạn không biết tại sao tài khoản zalo bị khóa thì có thể làm theo hướng dẫn dưới đây của chúng tôi để lấy lại tài khoản nhanh nhất, cụ thể:
Cách 1
Để hỗ trợ và phục vụ cho quý khách nhanh chóng hãy liên hệ trực tiếp với tổng đài của ứng dụng zalo với số hotline 1900 561 558 hoặc tìm kiếm trên website chính chủ. Sau đó bạn nhấn phím 2 để được gặp tổng đài viên, hãy mô tả tình trạng mà quý khách đang mắc phải và lý do tại sao tài khoản zalo bị khóa để nhân viên xem xét và có thể duyệt mở zalo lại như quy định.
Cách 2
Quý khách có thể trò chuyện trực tiếp với các tổng đài viên của zalo để nêu tình trạng tài khoản đang gặp phải. Ở góc trái trang chủ có dấu hình tròn răng cưa hãy nhấp vào đó. Chọn thông tin về zalo, trong thư mục tiếp theo quý khách nhấn chọn hỗ trợ trực tuyến sẽ thấy màn hình xuất hiện ô chat với tổng đài và bạn có thể nêu tình trạng mà mình đang gặp.
Cách 3
Trong số các kiểu tại sao tài khoản zalo bị khóa sẽ có một lỗi khoá do 2022 sẽ tạm khóa tài khoản. Nếu quý khách gặp phải trường hợp này nick zalo có thể bị treo vòng vòng 48 giờ toàn bộ dữ liệu sẽ bị khoá và không truy cập được. Sau khi hết thời gian khoá thì tài khoản sẽ được tự động mở ra nhưng dữ liệu được lưu trữ trước đó sẽ mất hết hoàn toàn.
Trường hợp tại sao tài khoản zalo bị khóa nhưng bạn sử dụng zalo dùng để kinh doanh, buôn bán các sản phẩm nhạy cảm thì tốt nhất nên đăng ký tài khoản bằng sim rác. Nếu bị khoá nick thì ta bỏ tài khoản này đi và sử dụng sim mới để đăng ký dễ dàng. Để tránh trường hợp xấu bị xóa tài khoản đột ngột, mất liên lạc với gia đình và bạn bè.
Muốn khóa nick Zalo thì làm thế nào?
Trường hợp tại sao tài khoản zalo bị khóa không phải là bạn nhưng lại muốn khóa tài khoản trong một thời gian thì cần làm theo hướng dẫn dưới đây của chúng tôi, cụ thể:
- Bước 1: Nhấn chọn vào biểu tượng dấu 3 chấm ở phía góc bên phải màn hình Zalo
- Bước 2: Nhấn chọn biểu tượng bánh răng cưa hình tròn phía bên phải Zalo. Đây chính là biểu tượng tùy chỉnh của phần cài đặt.
- Bước 3: Nhấn chọn quản lý tài khoản Zalo.
- Bước 4: Để thực hiện nhấn chọn xoá tài khoản zalo
Sau đó để hoàn thành thao tác, quý khách nhập số điện thoại của mình để xác nhận xóa tài khoản thành công. Chọn tiếp tục là tài khoản của bạn sẽ được khoá ngay lập tức. Nếu muốn sử dụng lại quý khách có thể dùng số điện thoại mới để đăng ký lại nick zalo và cần tuân thủ theo quy định để không bị khoá tài khoản nhé.
Kết bài
Như vậy, bài viết tại sao tài khoản zalo bị khóa trên đây chia sẻ lý do và hướng dẫn cụ thể cách lấy lại nick khi bị khoá. Ngoài ra, chúng tôi còn hướng dẫn cách khóa tài khoản nếu người dùng không có nhu cầu sử dụng để tránh tạo điều kiện cho người xấu lạm dụng lừa đảo. Vì môi trường văn minh và lành mạnh, mọi người nhớ tuân thủ đúng quy định khi sử dụng ứng dụng nhé!
Trả lời